Comment trouver une aide à domicile pour un parent âgé en Nouvelle-Calédonie ?
Les étapes en un coup d'œil
Services d'aide à domicile vérifiés
Chaque offre ci-dessous est attestée par le site officiel du service, relu le 30 septembre 2026. La ligne « Référencé » signale les services présents dans le tableau des structures d'aide et d'accompagnement à domicile publié par la province Sud. Les autres structures de ce tableau sans site internet figurent dans la liste « autres entreprises du métier ». L'ordre n'est pas un classement. Aucun service n'a payé pour figurer ici.
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AUPRÈS DE VOUSNouméa
- Aide à domicile
- Auxiliaire de vie
« Aide aux déplacements - Aide à la toilette - Présence continue de jour et de nuit... »
- Pour
- Personnes âgées, Personnes handicapées, Maladie d'Alzheimer
- Prestations
- Aide à la toilette, Aide aux déplacements, Présence continue de jour et de nuit
- Zone
- Nouméa et Grand Nouméa
- Référencé
- Tableau province Sud des services d'aide à domicile
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DOMICILE SERVICESNouméa
- Aide à domicile
- Transport adapté
« Que ce soit pour l'aide à domicile, le service de ménage ou le transport adapté, nos équipes qualifiées vous accompagnent avec bienveillance, professionnalisme et réactivité. »
- Pour
- Personnes âgées, Personnes à mobilité réduite
- Prestations
- Aide à domicile, Ménage, Transport adapté
- Référencé
- Tableau province Sud des services d'aide à domicile
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INTER ASSISTANCENouméa
- Aide à domicile
- Auxiliaire de vie
« Hygiène et confort corporel (aide à la toilette, aide aux transferts, petites toilettes de confort, changes, habillage/déshabillage, aide au lever et au coucher, ... »
- Pour
- Personnes âgées, Personnes handicapées
- Prestations
- Aide à la toilette et aux transferts, Aide au lever et au coucher, Gestion logistique du quotidien
- Zone
- Nouméa, Païta, Mont-Dore, Dumbéa
- Référencé
- Tableau province Sud des services d'aide à domicile
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CALI'CONFORTNouméa
- Aide à domicile
« Notre société réalise du soutien à domicile auprès de personnes âgées, handicapées, malades ou accidentées de tout âge et dont l'état de santé nécessite la présence d'une aide. »
- Pour
- Personnes âgées, Personnes handicapées, Personnes malades ou accidentées
- Prestations
- Soutien à domicile, Prestations avec véhicule
- Zone
- Nouméa, Dumbéa, Mont-Dore, Païta, Boulouparis
- Référencé
- Tableau province Sud des services d'aide à domicile
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EASY LIFE DOMICILEPaïta
- Aide à domicile
« Easy Life Domicile se spécialise dans l'aide à domicile pour toute personne dans le besoin (personne âgée, personne à mobilité réduite ou en situation d'handicap…). »
- Pour
- Personnes âgées, Personnes à mobilité réduite, Personnes handicapées
- Prestations
- Aide aux personnes âgées, Ménage et entretien
- Zone
- Païta, Nouméa, Mont-Dore, Dumbéa
- Référencé
- Tableau province Sud des services d'aide à domicile
Voir 3 autres entreprises du métier (activité déclarée au RIDET, prestations non vérifiées)
- AXAIDE Mont-Dore
- LA FLEUR DE L'AGE Nouméa
- VIADOM Nouméa
Le parcours détaillé
1. Évaluer les besoins avec votre parent
Listez ce qui pose difficulté : ménage, courses, repas, toilette, habillage, déplacements, prise des médicaments, nuits. Notez les moments de la journée où une aide est nécessaire.
Pourquoi - L'aide-ménagère et l'aide à la personne ne mobilisent pas les mêmes intervenants ni les mêmes financements.
- AUPRÈS DE VOUS aide à domicile · Nouméa
- DOMICILE SERVICES aide à domicile · Nouméa
- INTER ASSISTANCE aide à domicile · Nouméa
- CALI'CONFORT aide à domicile · Nouméa
- EASY LIFE DOMICILE aide à domicile · Païta
2. Faire évaluer la perte d'autonomie
Déposez une demande au titre du régime handicap et dépendance : une commission évalue la situation et établit un plan d'accompagnement personnalisé.
Pourquoi - Selon la DASS, les aides du régime handicap et dépendance ne peuvent être accordées que si la personne fait appel à un prestataire conventionné ; elles sont accordées pour un an, renouvelable.
Source : DASS Nouvelle-Calédonie - Le régime d'aides handicap et dépendance
3. Choisir un service d'aide à domicile
Consultez le tableau des structures publié par la province Sud, contactez deux ou trois services intervenant dans la commune de votre parent, et demandez s'ils sont conventionnés.
Pourquoi - Selon la province Sud, des sociétés privées et des associations proposent des services d'aide et d'accompagnement à domicile ; le tableau précise les publics et les communes d'intervention.
Source : Province Sud - Les services d'aide et d'accompagnement à domicile
- AUPRÈS DE VOUS aide à domicile, auxiliaire de vie · Nouméa
- DOMICILE SERVICES aide à domicile · Nouméa
- INTER ASSISTANCE aide à domicile, auxiliaire de vie · Nouméa
- CALI'CONFORT aide à domicile · Nouméa
- EASY LIFE DOMICILE aide à domicile · Païta
4. Organiser les interventions
Fixez un planning écrit (jours, horaires, tâches), désignez un intervenant référent, mettez en place un cahier de liaison au domicile et prévoyez les remplacements pendant les congés.
Pourquoi - La régularité rassure la personne âgée et le cahier de liaison permet à la famille de suivre ce qui a été fait.
5. Adapter le logement
Barres d'appui, douche de plain-pied, éclairage des passages, suppression des tapis : quelques aménagements réduisent le risque de chute.
Pourquoi - Selon la DASS, le régime handicap et dépendance peut aussi prendre en charge des aménagements du logement ou des équipements spécifiques.
Source : DASS Nouvelle-Calédonie - Le régime d'aides handicap et dépendance
Selon votre situation
Un parent autonome qui a besoin d'un coup de main
Quelques heures d'aide-ménagère par semaine (courses, ménage, repas) suffisent souvent à rester chez soi en sécurité.
Un retour d'hospitalisation
Après une hospitalisation, une aide à la toilette et au lever pendant quelques semaines facilite le retour à domicile ; anticipez-la avant la sortie.
Une maladie d'Alzheimer
Des services proposent des auxiliaires de vie formées à l'accompagnement des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, avec une présence de jour comme de nuit.
La famille vit loin
Un service d'aide à domicile avec un référent joignable et un cahier de liaison permet de suivre la situation à distance, depuis la brousse ou la métropole.
Quelle aide pour quel besoin ?
| Type d'aide | Tâches | Pour qui |
|---|---|---|
| Aide-ménagère | Courses, repas, linge, ménage | Personne autonome pour les gestes du quotidien |
| Aide à la personne | Toilette, habillage, lever, coucher, transferts | Personne en perte d'autonomie |
| Présence de jour ou de nuit | Surveillance, accompagnement | Personne qui ne peut pas rester seule |
| Transport adapté | Rendez-vous médicaux, sorties | Personne à mobilité réduite |
Ce qui change en Nouvelle-Calédonie
Un régime calédonien handicap et dépendance
Créé par la loi du pays n° 2009-2 du 7 janvier 2009, il finance des aides sur la base d'un plan d'accompagnement personnalisé, uniquement avec des prestataires conventionnés.
Source : DASS Nouvelle-Calédonie - Le régime d'aides handicap et dépendance
Une liste officielle en province Sud
La province Sud publie un tableau des sociétés privées et associations d'aide à domicile, avec leurs publics et leurs communes d'intervention.
Source : Province Sud - Les services d'aide et d'accompagnement à domicile
Des communes d'intervention limitées
La plupart des services interviennent dans le Grand Nouméa : pour un parent en brousse, vérifiez d'abord qu'un service couvre sa commune.
La solidarité familiale
En Nouvelle-Calédonie, l'accompagnement des aînés repose souvent sur la famille élargie ; une aide professionnelle peut soulager les aidants sans remplacer leur présence.
Bien choisir son prestataire
- Une intervention dans la commune de votre parent
- Un conventionnement si vous sollicitez le régime handicap et dépendance
- Des intervenants formés aux gestes d'aide à la personne
- Un référent joignable pour la famille
- Des remplacements prévus pendant les absences
Erreurs fréquentes à éviter
- Attendre une chute pour organiser l'aide
- Choisir un prestataire non conventionné en comptant sur une prise en charge
- Changer d'intervenant trop souvent
- Ne pas associer la personne âgée aux décisions
Ce qui fait varier le prix
Le coût dépend du nombre d'heures et du type d'aide. Une partie peut être prise en charge par le régime handicap et dépendance, selon les revenus et le plan d'accompagnement.
- Le nombre d'heures par semaine
- Le type d'aide (ménagère, à la personne, présence de nuit)
- Les interventions le week-end et les jours fériés
- Le transport et les déplacements
- La participation laissée à la charge de la personne
Un service vérifié affiche un coût horaire de 2 540 F pour une prestation avec véhicule et aide à domicile.
Préparer sa demande de devis
Préparez ces informations avant de contacter un service. Vous obtiendrez des propositions comparables entre elles.
- Personne aidée
- âge, commune, niveau d'autonomie, pathologie éventuelle
- Besoins
- ménage, repas, toilette, lever et coucher, présence, transport
- Horaires
- jours, heures, nuits, week-ends
- Financement
- plan d'accompagnement du régime handicap et dépendance obtenu ou en cours