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Projets · Numérique

Comment externaliser l'informatique de son entreprise en Nouvelle-Calédonie ?

En bref - Externaliser son informatique en Nouvelle-Calédonie consiste à évaluer ses besoins (postes, réseau, sauvegardes, sécurité), à choisir un prestataire d'infogérance adapté, puis à cadrer le contrat (périmètre, niveaux de service, support, réversibilité). Un contrat clair et un support réactif sont essentiels pour la continuité d'activité.

Les étapes en un coup d'œil

  1. 1.Évaluer ses besoins
  2. 2.Choisir un prestataire
  3. 3.Cadrer le contrat et le support

Le parcours détaillé

1. Évaluer ses besoins

Faites l'inventaire de votre parc (postes, serveurs, réseau, logiciels) et de vos besoins de support, de sauvegarde et de sécurité.

Pourquoi - Un état des lieux précis permet de dimensionner la prestation.

N'oubliez pas la sauvegarde et la sécurité, souvent sous-estimées.

2. Choisir un prestataire

Comparez des prestataires d'infogérance sur leur expérience, leur réactivité et leur couverture.

Pourquoi - La disponibilité et la réactivité conditionnent la continuité de votre activité.

Vérifiez les délais d'intervention définis dans le contrat.
Professionnels utiles à cette étape

Services / maintenance informatique

  1. SIAGE
    Nouméa
  2. STRATOS

    Stratos est une société d'ingénierie et de services informatiques spécialisée dans l'accompagnement des entreprises de Nouvelle-Calédonie. Elle assure la gestion complète des systèmes d'information, de la supervision à la cybersécurité, en utilisant une expertise locale.

    Nouméa
    • Ingénierie et conseil informatique
    • Infogérance et externalisation IT
    • Support utilisateur et supervision 24/7

3. Cadrer le contrat et le support

Définissez le périmètre du parc couvert, les délais d'intervention, le support, les sauvegardes et leur restauration, la cybersécurité, la propriété des comptes et des données, la réversibilité et le reporting.

Pourquoi - Un contrat clair évite les zones d'ombre en cas d'incident.

Prévoyez la réversibilité pour pouvoir changer de prestataire, et vérifiez qui détient les comptes d'administration.
Professionnels utiles à cette étape

Cybersécurité / sauvegarde

  1. NOVATECH

    NOVATECH propose des services complets de sauvegarde et de cybersécurité destinés aux entreprises en Nouvelle-Calédonie. L'offre inclut la reprise après sinistre avec une infrastructure pouvant couvrir la Nouvelle-Calédonie, la France et l'Australie.

    Nouméa
    • Sauvegarde de données
    • Reprise après sinistre (Disaster Recovery)
    • Cybersécurité

Bien choisir son prestataire

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Coûts et délais

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'infogérance ?

C'est la délégation de tout ou partie de la gestion informatique (maintenance, support, sauvegardes, sécurité) à un prestataire externe.

Que vérifier dans le contrat ?

Le périmètre, les niveaux de service, les délais d'intervention, les sauvegardes, la sécurité et la réversibilité.

Pourquoi la réversibilité est-elle importante ?

Elle vous permet de récupérer vos données et de changer de prestataire sans blocage si nécessaire.

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