Comment externaliser l'informatique de son entreprise en Nouvelle-Calédonie ?
Les étapes en un coup d'œil
Le parcours détaillé
1. Évaluer ses besoins
Faites l'inventaire de votre parc (postes, serveurs, réseau, logiciels) et de vos besoins de support, de sauvegarde et de sécurité.
Pourquoi - Un état des lieux précis permet de dimensionner la prestation.
Services / maintenance informatique
Les entreprises de cette étape seront affichées ici une fois validées.
2. Choisir un prestataire
Comparez des prestataires d'infogérance sur leur expérience, leur réactivité et leur couverture.
Pourquoi - La disponibilité et la réactivité conditionnent la continuité de votre activité.
Services / maintenance informatique
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3. Cadrer le contrat et le support
Définissez le périmètre, les niveaux de service, le support, les sauvegardes et la réversibilité. Une présence en ligne peut compléter (site, messagerie).
Pourquoi - Un contrat clair évite les zones d'ombre en cas d'incident.
Création de sites internet
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Bien choisir son prestataire
- Prestataire implanté en Nouvelle-Calédonie (RIDET vérifiable).
- Périmètre et niveaux de service clairs.
- Délais d'intervention garantis.
- Sauvegarde, sécurité et réversibilité prévues.
Erreurs fréquentes à éviter
- Externaliser sans état des lieux.
- Négliger la sauvegarde et la sécurité.
- Ne pas vérifier les délais d'intervention.
- Oublier la réversibilité du contrat.
Coûts et délais
- Le coût dépend du parc et des niveaux de service : comparez les prestataires à périmètre équivalent.
Votre checklist
- Inventaire du parc et des besoins
- Prestataires comparés
- Niveaux de service définis
- Sauvegarde et sécurité prévues
- Réversibilité contractuelle
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'infogérance ?
C'est la délégation de tout ou partie de la gestion informatique (maintenance, support, sauvegardes, sécurité) à un prestataire externe.
Que vérifier dans le contrat ?
Le périmètre, les niveaux de service, les délais d'intervention, les sauvegardes, la sécurité et la réversibilité.
Pourquoi la réversibilité est-elle importante ?
Elle vous permet de récupérer vos données et de changer de prestataire sans blocage si nécessaire.